Zwroty i wymiany

Gwarancja bezpiecznych zakup w sklepie www.4soul.pl

Warunki:

Zwracany lub wymieniany towar musi być:

    1. Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
    2. Produkty powinny być odpowiednio zapakowane oraz zabezpieczone przed uszkodzeniem.
    3. Zwracany lub wymieniany produkt nie może zawierać śladów użytkowania, zawierać wszystkie oryginalne metki.  
    4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
    5. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu otrzymane od Państwa płatności za towar, z wyjątkiem kosztów dostarczenia.
    6. Zwracany produkt należy odesłać na adres: 4SOUL, ul. Pałacowa 25, Boxzone 3, 05-816 Michałowice wraz z otrzymanym kompletem dokumentów.
    7. Przedsiębiorca (4SOUL Sp. z .o.o.) ma prawo nałożyć na Konsumenta koszty związane z obniżeniem wartości rzeczy, zgodnie z art. 34. ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 z późn. zm.)
    8. Wymiana na droższy produkt: Należy dopłacić różnicę w cenie + koszt ponownej wysyłki. Różnice przelać na podany numer konta XXX Pekao S.A.
    9. Wymiana na tańszy produkt: od różnicy w cenie zostaje odjęty koszt wybranej opcji dostawy, reszta jest zwracana na konto podane przez Klienta.

REKLAMACJE 

Celem rozpatrzenia reklamacji Towaru, Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, dołączając do niego formularz reklamacyjny. Klient może sformułować formularz samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru lub o jego własnoręczne wypisanie. Towar należy przesłać zgodnie z powyższymi zasadami.

 

Formularz Zwrotu

Zaufane Opinie IdoSell
5.00 / 5.00 14 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2021-03-31
Obsługa i realizacja szybka i profesjonalna.
2021-01-12
Dziękuję ❤️
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel